Laser Field Service Technician

Systemes de Machinerie MC Canada, Inc.

Description de poste

Technicien de service laser sur le terrain (Province de Manitoba)

DESCRIPTION:

En tant que technicien de service sur le terrain, vous utiliserez vos competences en matiere de communication avec les clients et vos connaissances en mecanique et en electricite pour reparer, depanner, modifier et tester des problemes techniques complexes sur les produits de machinerie de Mitsubishi. Ce poste comporte des deplacements du lundi au vendredi et un retour a la maison le week-end. Bien que les deplacements soient principalement regionaux, les techniciens de service sur le terrain sejournent generalement dans un hotel situe a proximite des installations du client, du lundi au vendredi. Les deplacements se font principalement au Canada, mais peuvent aussi etre internationaux (Etats-Unis) dans certains cas. Nos services sont fournis sur place dans les installations de nos clients et par telephone si la situation le permet. Nous formons les bonnes personnes pour une carriere reussie dans l'industrie de la machinerie et nous sommes fiers de taux de retention de notre clientele.

RESPONSABILITES PRINCIPALES:

• Se rendre chez les clients pour diagnostiquer des problemes techniques complexes et effectuer des reparations sur place
• Examiner les machines sur le plan mecanique et electrique afin d'effectuer des reparations en demontant les machines et en les reconstruisant si necessaire
• Diagnostiquer les problemes techniques et les resoudre par telephone
• Communiquer de maniere professionnelle et efficace avec les clients
• Interpreter efficacement les schemas et les diagrammes de blocs afin d'analyser et de resoudre les problemes
• Documenter en detail les problemes lies aux produits et leur resolution.
• Autres taches assignees de temps a autre

Pour mener a bien ce travail, une personne doit etre en mesure d'accomplir chaque tache principale de maniere satisfaisante. Des accommodements raisonnables peuvent etre apportes pour permettre aux personnes handicapees de remplir les fonctions principales.

CONNAISSANCES, COMPETENCES ET APTITUDES:

• Connaissance pratique des processus d'usinage et de fabrication
• Capacite a utiliser des outils manuels de base
• Capacite a parler et a ecrire en anglais
• Capacite a utiliser un ordinateur avec des systemes d'exploitation Windows
• Connaissance des logiciels de CAO/FAO et des competences en matiere de programmation CNC du laser
• Excellentes aptitudes a la communication orale et ecrite
• Capacite a travailler en hauteur
• Permis de conduire valide

Conformement a la Charte de la langue francaise, la capacite a parler et a ecrire en anglais est requise, puisque le titulaire du poste sera appele a fournir des services a une clientele anglophone situee notamment a l'exterieur de la province de Quebec, et ce, tant de maniere verbale que par ecrit.

FORMATION ET EXPERIENCE:

• 2 a 5 ans d'experience professionnelle dans un secteur similaire
• Connaissance des systemes laser 2D et 3D
• Diplome collegial ou technique de preference
• Experience des mesures electriques et des techniques d'inspection (voltmetre, oscilloscope et autres equipements de mesure)
• Experience dans le depannage et la reparation de problemes mecaniques (vis a billes, roulements, engrenages et divers systemes de voies)
• Experience des techniques de mesure et d'inspection mecaniques (indicateurs, micrometres, blocs de jauge et comparateurs optiques; interferometre laser et barre a billes un atout)

CONDITIONS DE TRAVAIL:

Le travail s'effectue principalement a l'interieur, mais peut etre expose a des conditions meteorologiques changeantes, telles que des temperatures extremement chaudes ou froides, la pluie, le soleil, le vent, etc. Le travail s'effectue egalement a proximite de pieces mecaniques en mouvement et le niveau de bruit est modere a eleve. Ce poste comporte generalement beaucoup de conduite et d'heures supplementaires, lesquelles sont remunerees conformement a la legislation applicable. L'aptitude a conduire un vehicule a moteur et la possession d'un permis de conduire valide sont requises.

EXIGENCES PHYSIQUES:

Ce travail necessite de se pencher tres frequemment a la taille, de faire des torsions du haut du corps, de se tenir debout, de parler et d'entendre, et de s'agenouiller frequemment. Le travail necessite l'utilisation repetitive des mains, le fait de serrer, de taper sur un clavier et de s'accroupir. Il faut soulever et porter frequemment de 1 a 10 livres, soulever regulierement de 11 a 20 livres et soulever et porter occasionnellement de 21 a 50 livres ou plus. Il faut egalement pousser et tirer constamment de 1 a 50 livres et, de maniere moins frequente, de plus de 50 livres a l'aide de chariots a main ou d'autres appareils a roues. Une bonne acuite visuelle et une bonne acuite des couleurs sont indispensables pour effectuer ce type de travail.

Tous les candidats qualifies seront pris en consideration pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identite ou d'expression de genre, d'origine nationale, de handicap, de statut d'ancien combattant protege ou de toute autre caracteristique protegee par les lois applicables en matiere de droits de la personne.

MC Machinery Systems, Inc.

Job Description

DESCRIPTION:

As a Field Service Technician, you will utilize customer communication skills, and the mechanical and electrical knowledge to repair, troubleshoot, modify and test complex technical problems on Mitsubishi Machining products. This position is travel Monday through Friday, and home on weekends. While travel is mostly regionalized, Field Service Technicians typically stay in a hotel nearby the customers facility Monday through Friday. Travel is primarily throughout the US, but can be international in some cases as well. Our services are provided on-site at our customer's facilities and via telephone if the situation permits. We train the right people for a successful career in the machinery industry and pride ourselves on customer retention.

ESSENTIAL RESPONSIBILITIES:

• Travel to customer locations to diagnose complex technical problems and perform on-site repair
• Examine machines mechanically and electrically in order to perform repairs by dismantling machines and rebuilding as needed
• Diagnose technical problems and troubleshoot via telephone
• Communicate professionally and effectively with customers
• Effectively interpret schematics and block diagrams to analyze and troubleshoot problems
• Document in detail product problems and resolutions
• Other duties as assigned

KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES:

To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty satisfactorily. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions

• Working knowledge of machining and manufacturing processes
• Ability to use basic hand-tools
• Ability to operate a computer with windows operating systems
• Excellent oral and written communications skills
• Able to be comfortable working with heights
• Valid Driver's License

EDUCATION AND EXPERIENCE:

• Associates or technical degree preferred
• Experience with electrical Measurement and inspection techniques (voltmeter, oscilloscope, and other measuring equipment)
• Experience in troubleshooting and repairing mechanical problems (ball screws, bearings, gearing, and various way systems)
• Experience in Mechanical measurement and inspection techniques (indicators, micrometers, gage blocks and optical comparator. Laser Interferometer and ball bar a plus)

WORKING CONDITIONS:

Job operates mainly indoors, but may be exposed to changing weather conditions, such as extreme hot or cold, rain, sun, wind, etc. This job also works near moving mechanical parts and the noise level is moderate to loud. This position generally has a lot of driving and overtime work. Ability to operate a motor vehicle and possession of a valid driver's license is required.

PHYSICAL REQUIREMENTS:

This job requires very frequent bending at the waist, twisting of the upper body, standing, speaking and hearing and frequent kneeling. Repetitive use of the hands, squeezing, keyboarding and crouching. Requires frequent lifting and carrying of 1-10 pounds, recurrent lifting of 11-20 pounds and occasional lifting and carrying of 21-50 or more pounds. Also requires constant pushing and pulling of 1-50 pounds and infrequent pushing and pulling of over 50 pounds with the aid of handcarts or other wheeled devices. Good visual and color acuity are a must to perform this type of job.

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.