Performance Specialist, MN/IA/NE

As the Performance Specialist, you will improve measurable operational improvement, productivity, and profitability within assigned PPG CDN customers, MSO accounts, and Strategic PPG Customers. You will be a trusted partner to collision center leadership by delivering PPG Collision Services, operational expertise, and performance-based solutions that strengthen long-term customer relationships and enhance PPG loyalty. You will report to the Collision Performance Manager.

Responsibilities

• Be a primary support contact for PPG CDN customers, MSO locations, and Strategic PPG customers.
• Focus on existing main accounts with an emphasis on retention, growth, and performance improvement.
• Partner with PPG sales, leadership teams, and distribution to align service efforts with strategic goals.
• Complete all required Workday corporate training, maintaining full compliance with PPG requirements
• Ensure all assigned corporate learning, certifications, and compliance modules remain current
• Conduct structured KPI and performance reviews with important customers
• Develop and track action plans tied to customer goals and agreed performance metrics
• Observe shop workflows and identify constraints improving productivity or profitability
• Be an trusted advisor by connecting operational improvements to measurable outcomes
• Collaborate with PPG sales, Strategic Account Manager, and distribution partners to ensure aligned customer messaging and support

Qualifications

• College Degree or 3+ years of equivalent work experience in a related field
• Customer Service Experience
• Accountability with experience and accurate follow up.
• Work with all levels of team.
• Oversee technical customer service support.

Om oss:

PPG: VI SKYDDAR OCH FORSKONAR VARLDEN

Genom ledarskap inom innovation, hallbarhet och farg hjalper PPG kunder inom industri-, transport-, konsumentvaru- och byggmarknaderna samt eftermarknaden att forbattra fler ytor pa fler satt an nagot annat foretag. For mer information, besok www.ppg.com och folj @PPG pa X.

The PPG Way 2030

Vi ar kundernas foresprakare

Proaktiva. Djarva. Palitliga. Allt vi gor borjar med vara kunder. Vi lyssnar, agerar snabbt och slutar inte forran vi har lost deras storsta utmaningar. Nar vara kunder lyckas vaxer vi alla.

Vi agerar med malmedvetenhet och snabbhet

Agila. Datadrivna. Bemyndigade. Vi tar smarta risker for att ligga steget fore konkurrenterna. Vi arbetar proaktivt och agilt, med hogkvalitativ data som grund for att utveckla losningar som skapar varde.

Vi ar forstklassiga operatorer

Produktiva. Samarbetsinriktade. Ansvarsfulla. Oavsett roll identifierar vi problem, tar ansvar och levererar alltid losningar. Vi ar bade proaktiva och lyhorda for att driva kontinuerliga forbattringar och uppna resultat. Vi stottar vara medarbetare i frontlinjen - PPG:s ansikte utat mot vara kunder.

Vi tavlar for att vinna

Framatblickande. Drivna. Ambitiosa. Vi brinner for att utveckla var verksamhet och skapa framgang tillsammans med vara kunder. Vi levererar resultat, omfamnar ny teknologi och anvander agilitet och snabbhet som vara styrkor.

Vi ar stolta over PPG

Starka. Enade. Passionerade. Vi arbetar sakert, agerar med integritet och vardesatter vara olika perspektiv. Vi firar framgangar och ar stolta over den positiva paverkan vi skapar tillsammans for att skydda och forskona varlden.

Pa PPG anvander vi AI i rekryteringsprocessen for att gora processen mer effektiv. AI-verktyg fattar inte anstallningsbeslut. Du kan lara dig mer genom att besoka https://careers.ppg.com/se/sv/candidate-resources.

PPG erbjuder lika mojligheter for alla kandidater och anstallda. Vi erbjuder en mojlighet att vaxa och utveckla din karriar i en miljo som ger en meningsfull arbetsplats for medarbetare, skapar en miljo for kontinuerligt larande och omfamnar andras ideer och mangfald. Alla kvalificerade sokande kommer att beaktas for anstallning oavsett kon, graviditet, ras, farg, trosbekannelse, religion, nationellt ursprung, alder, funktionsnedsattning, civilstand, veteranstatus, sexuell laggning, konsidentitet eller uttryck.

Om du behover en anpassning pa grund av en funktionsnedsattning, skicka ett epostmeddelande till recruiting@ppg.com.

PPG:s loneintervall och formaner kan variera beroende pa plats, vilket gor det mojligt for oss att erbjuda konkurrenskraftig ersattning till anstallda pa olika geografiska marknader. PPG tar hansyn till flera faktorer vid beslut om ersattning, inklusive men inte begransat till kompetenser, erfarenhet och utbildning, kvalifikationer och utbildningsniva, licenser och certifieringar samt andra organisatoriska behov. Andra incitament kan ocksa tillkomma.

Vara formansprogram for anstallda ar utformade for att stodja vara medarbetares halsa och valbefinnande. Eventuella forsakringsskydd och formaner kommer att folja villkoren i de tillampliga planerna och tillhorande styrande plandokument. Formanerna kommer att diskuteras med dig av din rekryterare under anstallningsprocessen.

PPG vardesatter din feedback om var rekryteringsprocess. Vi uppmuntrar dig att besoka Glassdoor.com och lamna feedback om processen.